REGISTO DE CLIENTE
O cliente do site powerbite.pt é responsável pelos elementos de acesso à sua conta (nome de utilizador e password), de forma a garantir a confidencialidade dos seus dados.
INFORMAÇÃO SOBRE CONTEÚDOS
O site powerbite.pt reserva-se no direito de modificar, a qualquer momento, a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
As fotos apresentadas podem não corresponder às configurações descritas.
Os preços e especificações estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Todas as campanhas promocionais têm stock limitado.
DISPONIBILIDADE DE ARTIGOS
Normalmente, a encomenda é satisfeita entre 1 a 4 dias úteis (Portugal Continental). No entanto, a nossa capacidade de oferta está limitada à disponibilidade do stock existente. O cliente será sempre informado das implicações ao nível do prazo de entrega, em caso de ruptura de stock.
ENCOMENDAR
Para que a Poweradvance possa emitir uma factura correspondente aos produtos expedidos, o cliente terá de introduzir o seu NIF durante o processo de compra (campo de observações). Caso não o faça, será emitida uma venda a dinheiro simples. A factura ou venda a dinheiro segue sempre para a morada que indicou como morada de facturação. Para a morada de entrega seguirão os produtos encomendados junto com uma packing list.
PAGAMENTO
Todos os produtos na loja online têm no seu preço já incluído o IVA à taxa legal em vigor.
O pagamento da encomenda será por transferência bancária ou depósito.
CONDIÇÕES PARA EXPEDIÇÃO
Envio Prioritário: O envio da encomenda tem um custo de 7,00€ e é satisfeita até 36 horas (dias úteis) após confirmação do pagamento.
Envio Normal: O envio da encomenda tem um custo de 5,00€ e é satisfeita entre 2 a 4 dias úteis após confirmação do pagamento.
A expedição de encomendas, de valor igual ou superior a 150,00€, é gratuita e será realizada em envio prioritário.
As entregas nas nossas instalações, são efectuadas após confirmação de pagamento na Rua do Mirante, Lote A9 Loja 41 - Instalações da ETCINE | 2745-374 Queluz
Importante: Estas condições aplicam-se somente ao Continente. As encomendas para os Arquipélagos dos Açores e da Madeira serão efectuadas mediante orçamento de envio.
DEVOLUÇÕES
Caso haja lugar à devolução de produtos, os mesmos deverão ser enviados para a morada da empresa no prazo de 7 dias a contar da sua data de recepção. A devolução de produtos deverá respeitar as seguintes condições:
• Restituição dos produtos em bom estado, com embalagem original e acompanhados da respectiva venda a dinheiro ou factura.
• CDs, DVDs e Software em celofane original selado e com selo IGAC intacto.
• Não serão aceites trocas de baterias, cartões de memória, discos externos, tinteiros ou toners, salvo anomalia técnica.
As marcas dos produtos garantem a assistência após o período de devolução.
ASSISTÊNCIA PÓS-VENDA E GARANTIA DE FABRICANTE
Todos os equipamentos estão abrangidos pela Garantia de Fabricante, de 2 Anos, assegurada pelas respectivas marcas. A Poweradvance está disponível para facultar toda a informação de como proceder no contacto com as marcas.
No caso de equipamentos fora do prazo de garantia, a Poweradvance presta igualmente assistência técnica, pelo que poderá informar e enviar os produtos com defeito ou avaria para o nosso serviço de assistência. Os produtos serão analisados e será emitido um parecer técnico e respectivo orçamento de reparação, caso seja esse o caso. Só se inicia reparações após aceitação do orçamento por parte do cliente. Todos os custos de transporte serão suportados pelo cliente.
Se preferir, poderá dirigir-se directamente aos Centros de Reparação das marcas para solicitar assistência técnica para seu equipamento.
REEE - RECICLAGEM DE EQUIPAMENTO ELECTRÓNICO
A Poweradvance aceita sempre a recolha de equipamentos electrónicos para reciclagem mesmo que o cliente não tenha efectuado uma compra de equipamento idêntico. O tipo de equipamento terá de ser de uma das categorias comercializadas.
Não serão feitas recolhas de equipamentos ao domicílio.
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